Privacy Policy

আমাদের প্রতিষ্ঠানের নাম MixVen Solution যার ওয়েবসাইটের ঠিকানা হলঃ https://mixven.com , মিক্সভেন হলো একটি ডিজিটাল ই-কমার্স ভিত্তিক অনলাইন ওয়েবসাইট। আমাদের প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সাশ্রয়ী মূল্যে ডিজিটাল সার্ভিস এবং বিভিন্ন নিত্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যারের বৈধ লাইসেন্স সরবরাহ করা। ২০২৩ সাল থেকে আমরা এই উদ্দেশ্য নিয়ে যাত্রা শুরু করি এবং এখন পর্যন্ত সফলতার সাথে সেবা প্রদান করে আসছি। আমাদের প্রদান করা প্রতিটি লাইসেন্স শতভাগ আসল এবং আমরা কোনো ধরনের ক্র্যাকড সফটওয়্যার অথবা নকল লাইসেন্স সরবরাহ করি না।

MixVen Solution এর মাধ্যমে পরিচালিত ওয়েবসাইট www.mixven.com এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে, যা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ সম্পর্কে আমাদের নীতি এবং প্রক্রিয়াগুলি বর্ণনা করে।

ডেলিভারি প্রক্রিয়া

অনলাইন ভিত্তিক হওয়ায় আমাদের সমস্ত প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয় ইমেইলের মাধ্যমে।

 

তথ্য সংগ্রহ

আমরা ব্যবহারকারীর যে তথ্য সংগ্রহ করি তা হলো:

  • নাম, ইমেইল, ঠিকানা, ফোন নম্বর।
  • ব্যবহারকারীর ক্রয় ইতিহাস এবং পণ্য পছন্দ।

 

পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া 

  • আমরা বিকাশের ভেরিফাইড মার্চেন্ট হওয়ায় তাদের অফিসিয়াল পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট কার্যকর হয়।
  • ব্যবহারকারীর কোন ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংক এর তথা, পাসওয়ার্ড , ভেরিফিকেশন কোড আমাদের ডাটাবেইজে সংরক্ষিত হয়না।
  • আমাদের ওয়েবসাইট SSL সার্টিফাইড হওয়াতে পেমেন্ট লেনদেন থাকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায়।

 

তথ্যের ব্যবহার 

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • ব্যবহারকারীর অর্ডার প্রক্রিয়া করা। 
  • পণ্য এবং সেবা উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।

 

তথ্য প্রকাশ

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপন দাতার কাছে বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এমনকি কোন প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রেও ব্যবহারকারীর ডাটা ব্যবহার হয়না।

তথ্য সুরক্ষা

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই।

ব্রাউজার কুকিজ

এই ওয়েবসাইট টি ব্যবহারকারীর ব্রাউজার কুকিজ সাময়িক সময়ের জন্য সংরক্ষন করে, যা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট দ্রুত লোড নেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস মাধ্যমে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে, এতে আমাদের ওয়েবসাইট দ্রুত লোড নেওয়ার সুবিধা বাধাগ্রস্থ করবে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে জানার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার এবং সীমিত করার অধিকার রাখেন।

পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার MixVen Solution রাখে। পরিবর্তন হলে, আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

সংযুক্ত পেইজTerm & Conditions , Refund and Returns Policy